Специалист службы поддержки в Яндекс Бизнес

Общаться с корпоративными клиентами сервиса Яндекс Бизнес в чате и по электронной почте. Вникать в ситуацию, когда что-то идёт...

Знакомы с базовыми метриками контекстной и таргетированной рекламы: знаете теорию, можете найти ошибку в настройке. Продвинутый пользователь Excel.

Общаться с пользователями — в чате и по электронной почте. Помогать клиентам наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...

Грамотно говорит и пишет на русском: не делает ошибок, умеет правильно составлять предложения, сохранять логику и структуру текста.

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Рассказывать о возможностях Бизнеса. Помогать делать наши сервисы ещё лучше...

Имеете высшее или неполное высшее образование (техническое будет плюсом). Грамотно говорите и пишете. Любите общаться с людьми. Вежливы и ответственны.

Помогать организациям обозначить себя на Картах и в других поисковых сервисах. Рассказывать о возможностях Яндекс Бизнеса и подбирать вариант подписки.

Можете тактично и с юмором помочь найти выход из сложной ситуации. Говорите грамотно и в ваших сообщениях не встречаются ошибки.

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...

Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.