Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает кандидатов на вакансию Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

  • Ведение телефонных переговоров с клиентами;
  • Обработка запросов клиентов по предоставляемым услугам и сервисам;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании в рамках решения возникающих у клиентов вопросов (сроки, стоимость доставки, качество предоставленных услуг);
  • Работа с текущими отправлениями, грузом;
  • Работа с проблемными отправлениями, претензиями;
  • Работа в программе 1 С, Outlook, Microsoft Office;
  • Информирование клиентов об услугах, оказываемых компанией, о новостях в области услуг.

Требования:

  • Наличие опыта работы с клиентами желательно;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, Outlook);
  • Грамотная речь, развитые навыки коммуникации;
  • Готовность к работе в режиме многозадачности;
  • Желание развиваться в сфере клиентского сервиса

Условия:

  • Место работы: г. Архангельск, ул. Суворова, д. 2;
  • График работы: 5/2, 09:00-18:00;
  • Оформление по ТК;
  • Отличные условия для профессионального и карьерного роста, работу в дружном коллективе;

Присоединяйтесь к нашей дружной команде профессионалов, растите и развивайтесь вместе с нами!

Ключевые навыки

Грамотная речь
Телефонные переговоры
Клиентоориентированность
Работа в команде
Деловое общение

Адрес

Архангельск, улица Суворова, 2
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 4 сентября 2021 в Архангельске

Похожие вакансии