Специалист по информационным технологиям

Техническая поддержка клиентов.

Желательно образование в области ИТ.

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).

Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в дневные и ночные смены...

Администрирование (установка и тестирование обновлений, доработки системы для расширения функционала, разграничение прав доступа, организация резервного копирования и т.п.) системы...

Наличие профессионального образования. Наличие опыта внедрения, поддержки и доработки бухгалтерского/финансового программного обеспечения. Готовность к изучению новой предметной области, нового...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Консультация и техническая поддержка сотрудников компании. Поддержка сетевой инфраструктуры. Обслуживание телефонии и офисной оргтехники. Ведение учета ИТ-оборудования.

Знание семейства клиентских ОС Windows на уровне администратора, аппаратной части ПК, офисных программных продуктов, Active Directory, DNS, DHCP.

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...