Специалист технической поддержки

Консультация и техническая поддержка сотрудников компании. Поддержка сетевой инфраструктуры. Обслуживание телефонии и офисной оргтехники. Ведение учета ИТ-оборудования.

Знание семейства клиентских ОС Windows на уровне администратора, аппаратной части ПК, офисных программных продуктов, Active Directory, DNS, DHCP.

Техническая поддержка внутренних пользователей, в том числе удаленная. Администрирование и эксплуатация средств вычислительной и оргтехники на рабочих местах.

Опыт работы в поддержке пользователей от 3 лет желательно. Знание ОС Windows на уровне администратора. Знание и понимание принципов работы...

Администрирование, поддержка, модернизация, обслуживание ИТ инфраструктуры компании в части автоматизированных рабочих мест, специализированного программного обеспечения, автоматизированного торгового и кассового оборудования...

Высшее или среднее специальное образование (информационные, телекоммуникационные технологии). Знание компьютера: MS Windows вся линейка, администрирование, настройка; MS Office, Project, Visio...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Поддержка учетных систем на платформе 1С 8.3. - Обновление конфигураций 1С БП, ЗУП, Розница 3.0, РМК. -

опыт работы в области программирования на платформе 1С в качестве. - умение читать ошибки и чужой код, анализировать архитектуру для.

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).

Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в дневные и ночные смены...