Помогать клиентам с любыми задачами: от поиска большой зеленой кнопки “Оплатить” до дебага ошибок в манифесте кубернетес-кластера.

Грамотную письменная и устную речь. Опыт работы на аналогичной позиции в сфере IT. Уверенные знания сетей на уровне коммутации и...

Установка, настройка ПО и оргтехники. Техническая поддержка в аптеках сети. Обучение персонала аптек (на местах).

Образование: высшее, неоконченное высшее техническое; профильное (не ниже среднего специального). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором желателен.

Прием и обработка обращений от пользователей в электронном варианте и по телефону. Первичный анализ обращений. Решение типовых инцидентов в рамках...

Средне-специальное, или высшее образование (желательно IT). Знание любой типовой конфигурации 1с.. Умение оперативно анализировать пользовательские запросы и решать...

Оказание технической поддержки 1 линии (телефон и чаты, ServiceDesk). Работа в ЭДО. Взаимодействие с другими нашими отделами для решения задач...

Продвинутый пользователь Windows OS. Знание MS Office (Excel, Word, PowerPoint). Опыт установки и сопровождения ПО (по телефону, по электронной почте...

Оказание технической поддержки клиентам компании по продуктам и услугам Компании по различным каналам связи (входящие звонки, почта, обратный звонок).

Средне-специальное, высшее, незаконченное высшее​​​​​​​. Знание ПК и ОС выше среднего. Уверенный и активный пользователь сети Интернет. Технический склад ума...

Обслуживание парка периферийной техники. Ремонт оргтехники. Определение потребности в запасных частях. Замена, заправка картриджей для КМТ. Проведение своевременного технического обслуживания...

Высокая компьютерная грамотность. Хорошее знание компьютера и его аппаратной части. Опыт поддержки пользователей. Знание операционной системы. Опыт монтажа СКС, ЛВС...