Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 37 лет, родился 4 февраля 1988
Архангельск, не готов к переезду, не готов к командировкам
Директор филиала (г. Архангельск)
Специализации:
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 2 месяца
Март 2016 — по настоящее время
9 лет 2 месяца
ООО "Динамика Архангельск Хендэ"
Руководитель МКЦ
Те же функции, что и в период с 01.2014 - 06.2015.
Составление и описание стандартов подразделения
Составление и описание каждого из процессов работы. Контроль за их соблюдением.
Заключение/Перезаключение договор со Страховыми компаниями.
Поиск возможности альтернативного заработка подразделения.
Уменьшение «веса» склада расходных материалов.
Контроль за стоимостью закупок расходных материалов.
Внесение изменений в штатное расписание подразделения.
Увеличение маржинальных продуктов и увеличение прибыльности.
Июнь 2015 — Август 2016
1 год 3 месяца
ООО "Динамика Архангельск Хёндэ"
Архангельск, www.dynamica.su
Автомобильный бизнес... Показать еще
Сервисный менеджер
Полный контроль работы послепродажного обслуживания автомобилей марки Hyundai в Архангельске (в подчинении до 45 человек)
Контроль и соблюдение внутренних стандартов предприятия, стандартов дистрибьютора.
Составление KPI, плотная работа с представителя марки Hyundai в РФ
Работа в области гарантийного обслуживания автомобилей (соблюдение стандартов, контроль за замененными запасными частями).
Внедрение воронки продаж «от первого контакта до заключение сделки. Контроль «потерянных» клиентов на каждом из этапов)
Плотная работа в области маркетинга СТО и МКЦ.
Обучение персонала, постоянный контроль технических знаний.
Январь 2014 — Июнь 2015
1 год 6 месяцев
ООО "Динамика Архангельск Хендэ"
Архангельск, www.dynamica.su
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель МКЦ
Полный контроль работы подразделения (в подчинении до 20 человек).
Развитие и увеличение клиентской базы.
Составление планов, составление бюджета на год.
Согласование и защита перед вышестоящим руководством планов по развитию цеха.
Прием на работу и контроль выполнения трудовых обязанностей сотрудников цеха.
Глубокий анализ показателей цеха, их контроль.
Ведение KPI показателей «обратного» бизнеса со Страховыми компаниями. Составление и описание работы цеха «от звонка до выдачи».
Март 2011 — Январь 2014
2 года 11 месяцев
ООО "Динамика Архангельск Хёндэ"
Архангельск, www.dynamica.su
Автомобильный бизнес... Показать еще
Мастер-консультант
Консультирование клиентов по вопросам связанным с восстановительным ремонтом.
Подбор и согласование стоимости работ и запасных частей необходимых для ремонта. Согласования со Страховыми компаниями.
Контроль качества выполнения работ в цеху, выдача автомобиля клиенту по окончанию ремонта, работа с претензиями и возражениями.
Выполнение поручений руководства, для улучшения удовлетворенности клиентов.
Январь 2010 — Март 2011
1 год 3 месяца
ООО "Динамика Архангельск Хендэ"
Архангельск, www.dynamica.su
Автомобильный бизнес... Показать еще
Маляр
Разборка и дефектовка автомобилей в кузовном цеху, подготовка, окраска и сборка автомобилей по готовности. Контроль качества выполненных цехом работ.
Март 2009 — Январь 2010
11 месяцев
ООО "Динамика Архангельск Хендэ"
Архангельск, www.dynamica.su
Продавец-консультант
Первичное консультирование клиентов, составление планов звонков, заключение и ведение сделок по продаже новых автомобилей.
- Консультирование и продажа дополнительных продуктов (дополнительное оборудование, автокредит, полисов ОСАГО и КАСКО), ведение отчетности по совершенным сделкам.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Профессиональный опыт и навыки:
За время работы в автобизнесе приобрел огромное количество необходимых навыков. Оптимизация расходов, базовые основы бухгалтерского учета, основы юриспруденции (ЗоЗПП) и управления персоналом, основы прибыльности предприятия, составление бизнес планов, бизнес процессов, процедур. Лидерские качества, системное мышление, готовность к решительным поступкам. На протяжении последних 8 лет пройдено множество сложных рабочих ситуаций. Участвовал в большом количестве тренингов, семинаров, обучений и пр. (Сертификаты прилагаю) Достигнуто много результатов, побед и достижений Дилерского центра и каждого из подразделений по отдельности. Ежегодный прирост к выручке от 15%, ежегодное увеличение маржинальной части от запасных частей и дополнительного оборудования, удержание доли рынка в регионе по продажам 10% и 3 место среди всех брендов. Получена награда «Лучший дилер по удерживанию клиентов».
Дополнительная личная информация:
Женат, воспитываю дочь. Водительские права категории «B», личный автомобиль. Свободно владею всеми необходимыми программами в том числе 1С, готов к ненормированному рабочему дню и командировкам.
Среднее специальное образование
2005
АЛТК императора Петра I
Механический
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения