Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 46 лет, родилась 23 октября 1978
Архангельск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер, оператор. Удаленная работа
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 17 лет 3 месяца
Июль 2017 — Сентябрь 2017
3 месяца
ОАО "Архангельскоблгаз"
Архангельск
и.о. Инспектора по кадрам / Ведущий инженер отдела газоснабжения и МТО
• выполнение обязанностей ИНСПЕКТОРА ПО КАДРАМ: прием, увольнение сотрудников организации, оформление больничных, подсчет стажа, составление приказов, распоряжений производственных и кадровых, ведение личных дел сотрудников, взаимодействие с гос.службами, проведение собеседований, телефонные интервью, отбор кандидатов;
• выполнение обязанностей секретаря;
• взаимодействие с поставщиками газа, контроль выполнения договорных обязательств;
• обеспечение и контроль непрерывной подачи газа населению Архангельской области, АГЗС и прочим потребителям: составление плана поставки газа в филиалы, прогноз и контроль потребностей, точечное распределение;
• мониторинг транспорта в системе глонасс;
• составление маршрутов транспорта
• ежедневный анализ и подготовка оперативных сводок по поступлению и отпуску газа, сбор данных с филиалов и составление отчетов.
Сентябрь 2016 — Июль 2017
11 месяцев
ОАО "Архангельскоблгаз» Архангельский филиал
Архангельск
Заместитель начальника абонентского отдела
На время отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника
• организация и контроль работы инспекторов по приему населения в абонентском отделе, по снятию показаний приборов учета газа;
• обеспечение корректного и полного внесения информации в базу абонентов;
• разрешение сложных и конфликтных ситуаций с абонентами
• организация и печать квитанций по оплате за услуги газоснабжения населению
• составление графиков работы
• составление процедур и инструкций
Ноябрь 2011 — Сентябрь 2016
4 года 11 месяцев
ООО «Алгама» (оптово-розничная торговля)
Архангельск
Директор
• открытие организации с нуля, освоение рынка сбыта, проведение переговоров, заключение договоров;
• организация работы компании в части оптовых и розничных продаж (продажи с полок, интернет-магазин, оптовые продажи - аптеки и аптечные сети );
• организация, запуск розничных магазинов (косметическая продукция, БАД, продукты питания, медицинская техника)
• руководство розничным магазином, личные продажи
• наполнение интернет-магазина (различная информация, статьи, внесение товара, публикация акций и т.д.)
• составление макетов/текстов для рекламы в сми, листовках; проведение рекламных мероприятий, направленных на увеличение продаж;
• оформление документов на отгрузку товара
• оформление входящих документов от поставщиков товара
• оприходование товара, занесение данных в 1С
• подбор и обучение персонала;
• обеспечение и контроль финансово-хозяйственной деятельности организации;
• личные продажи: B2B, B2C
Август 2011 — Октябрь 2011
3 месяца
Филиал ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС)
Архангельск
Начальник отдела по работе с партнерами
• организация работы отдела, управление персоналом;
• оперативное внедрение новых продуктов;
• адаптация, внедрение новых бизнес-процессов, контроль соблюдения;
• контроль выполнения своих обязательств партнерами;
• контроль партнерской дебиторской задолженности;
• ведение переговоров;
• составление отчетности.
Январь 2005 — Август 2011
6 лет 8 месяцев
Филиал ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС)
Архангельск
Начальник отдела кредитного контроля
• проведение мероприятий, направленных на повышение эффективности взыскания дебиторской задолженности (ДЗ) абонентов массового и корпоративного сегментов;
• оценка эффективности взыскания ДЗ; контроль выполнения целевого норматива по погашению ДЗ;
• подбор, адаптация и обучение персонала, проведение ежегодной оценки персонала;
• проведение мероприятий по повышению эффективности работы персонала – разработка индивидуальных планов развития, контроль, текущая корректировка.
Декабрь 2002 — Январь 2005
2 года 2 месяца
Филиал ОАО «Телеком XXI» (г. Архангельск) (МТС)
Архангельск
Начальник сектора финансового контроля
• руководство отделом, планирование бюджета отдела;
• организация и контроль исполнения процедур судебного и досудебного взыскания задолженности абонентов;
• принятие решений по предоставлению кредитного метода расчетов;
• выпуск счетов абонентов компании
Март 2002 — Декабрь 2002
10 месяцев
Филиал ОАО «Телеком XXI» (г. Архангельск) (МТС)
Архангельск
экономист сектора финансового контроля
• финансовое обслуживание физических и юридических лиц – абонентов компании, в том числе по телефону;
• решение проблемных ситуаций;
• проведение коллекторских мероприятий по взысканию дебиторской задолженности.
Июль 2000 — Февраль 2002
1 год 8 месяцев
ОАО «Артелеком» Архангельской области
Архангельск
консультант службы информационных технологий
• обслуживание физических и юридических лиц – абонентов компании; заключение договоров на предоставление доступа к сети интернет;
• через год, без изменения должности переведена на функционал экономиста;
• проведение расчетов с абонентами; сверка расчетов; выпуск счетов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личные качества/профессиональные навыки:
• в 2018 году прошла курс "Специалист по кадрам" в
Учебном центре ИНФО
• управление персоналом отдела (от 5 до 20 человек);
• проводила оценку персонала, разрабатывала индивидуальные планы развития сотрудников;
• опыт работы с большим объемом информации; сводные таблицы, графики, анализ данных, презентации.
• ответственна, коммуникабельна, с активной жизненной позицией;
• свободно общаюсь с людьми любого психологического типа.
Высшее образование
2005
Архангельский государственный технический университет
Финансы и кредит, Финансовый менеджмент
1999
Архангельский торгово-экономический техникум
Экономика, бухгалтерский учет и контроль, Бухгалтер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Специалист по кадрам
Учебный центр ИНФО
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения