Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 15 мая 1988
Архангельск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Оператор раннего взыскания
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 7 месяцев
Октябрь 2008 — по настоящее время
16 лет 7 месяцев
ПАО Ростелеком
Ведущий специалист
Основные обязанности на текущей должности
1.Общее руководство работы СТП КДГ РЦУССиИС
1.1Замещение Начальника СТП РЦУССиС на время его отсутствия
2.Контроль выполнения КПЭ
3.Взаимодействие с подразделениями РЦУССиИС и филиала
4.Анализ КПЭ показателей, формирование аналитических записок
5.Анализ целевых бизнес процессов
6.Разработка алгоритмов по техподдержке абонентов В2С, В2В и В2G c учётом особенностей филиала
7.Доведение до работников кратковременных и долгосрочных целей и контроль выполнения планов и заданий
Обо мне
Открытость к новым идеям, аналитический склад ума, целеустремлённость в продвижении идей, внимательность, активность
Наличие сертификата по тренингу «Управление стрессом»
Высшее образование
2013
2013 году закончила Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. Бонч-Бруевича. Специальность : инженер связи
Многоканальные системы телекоммуникаций
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения