- выполнение функций старшего сотрудника группы DCS Отдела организации наземного обслуживания - работа по управлению системой автоматизированной регистрации DCS Астра (имеется сертификат), ранее - Sabre Airport Check-in System International (открытие, контроль рейсов, корректировка времени вылета, воздушного судна и др.) - оперативная работа с представителями и службами авиакомпаний, службами аэропортов тех городов, где регистрируются пассажиры рейсов «Нордавиа» - работа с системой бронирования авиабилетов (контроль изменения статусов электронных билетов) и взаимодействие с Отделом управления доходами - обучение нового персонала аэропортов работе в системе регистрации Астра (ранее - Sabre ACSI) - взаимодействие с КНОП Аэрофлота (ввод дополнительных и тренировочных рейсов, ввод расписания, информации по тарифам, создание и замена паролей для агентов регистрации аэропортов для работы в системе регистрации) - работа с «Авиакомпанией Россия» (в городах Архангельск и Мурманск), связанная с регистрацией пассажиров в системе Астра (ранее - Sabre ACSI) на стойках «Нордавиа» - ежемесячное составление актов выполненных работ за предоставление услуг Астра (ранее - Sabre ACSI Аэрофлота); ежемесячное выставление актов выполненных работ «Авиакомпании Россия» за предоставление услуг регистрации - контроль отправки списков в системы регистрации аэропортов, куда выполняются полеты; контроль получения вылетных телеграмм от систем регистрации - взаимодействие с Центром расчетов ЗАО «Нордавиа-РА» (помощь в спорных ситуациях с электронными и бумажными билетами) - работа с чартерными рейсами (контроль списков пассажиров, контакты с представителями в городах вылета, в том числе, зарубежных) - помощь аэропортам в обработке претензионных писем в спорных ситуациях

- работа с постоянными и VIP-клиентами - ведение заказов от выставления счета и до контроля полной сборки мебели у клиента - работа с поставщиками - предварительный анализ экономической целесообразности заказа - анализ экономических результатов заказа

-внесение и обработка авиабилетов в базу данных авиакомпании

- розничные и корпоративные продажи (оформление заказов, ведение клиентов) - ответственность за направление школьной и дошкольной мебели (после двух месяцев работы) - оформление отчетности салона в виде электронных таблиц Microsoft Excel - оформление кредитов через ЗАО «Банк Русский Стандарт» - работа с системой «Банк-клиент» - работа с документацией в программе 1С: Предприятие (выставление счетов, постановка товара на приход, списание товара) - продвинулась на должность заместителя заведующей мебельного салона через 10 месяцев после начала работы, получила два повышения оклада - отгрузка товаров (работа с транспортными компаниями) - проведение маркетинговых исследований, анализ конкурентоспособности салона - работа с тендерами (подготовка котировочных заявок)

Институт филологии и межкультурной коммуникации (очно-заочно), Теория и практика межкультурной коммуникации

Институт экономики, финансов и бизнеса (очно), Экономика и управление на предприятии (по отраслям)