Административное руководство стоматологической клиникой (7 кресел)

- Оказание услуг по организации отдела продаж; - Консультирование по оптимизации бизнес-процессов; - Обучение менеджеров и руководителей основам финансового планирования; - Обучение линейного персонала (менеджеры по продажам, продавцы, консультанты) эффективным продажам; - Составление и мониторинг плана продаж; - Полное документальное сопровождение отдела продаж (должностные инструкции, функциональные карты должности; схемы оплаты труда и мотивации); - Постановка работы отдела продаж по KPI (Ключевые показатели эффективности); - Корпоративные мероприятия на укрепление корпоративной культуры, тим-билдинг; - Разработка рекламных компаний; - Управление репутацией в сети Интернет.

Функционирование магазина: Подбор персонала с определенными компетенциями (с помощью кадровых агентств) Первоначальное обучение персонала согласно фирменным стандартам и методикам Текущее обучение персонала, планерки Контроль за приемкой и маркировкой ценниками поступающих товаров Контроль за мерчандайзингом согласно предоставляемых планограмм Изготовление и размещение POS материалов в магазине Оформление витрины Организация и сопровождение рекламных акций Адаптация маркетинговых планов под местные условия. Размещение рекламы в местных рекламных каналах Комплектация магазина расходными материалами (канцтовары, кассовая лента, бланки, упаковка и прочее) Заключение договоров от лица компании на сопутствующие услуги: инкассация, транспортные, рекламные услуги, подбор персонала и т.д. Контроль за деятельностью магазина: Проведение инвентаризаций Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, требований дресс-кода, стандартов обслуживания (тайный покупатель) Блиц-тестирование персонала, проведение полноценных аттестаций Учет работы персонала по личным показателям, индивидуальные планы развития персонала Финансовый мониторинг: Составление планов продаж Разработка системы контроля выполнения планов продаж за день/неделю/месяц/и т.д. Разработка и внедрение инструментов анализа продаж, поиск потенциальных «точек роста»

— разработка комплексных рекламных кампаний — медиапланирование — креативные разработки — production-сопровождение — BTL — проведение промомероприятий и промоакций, направленных на стимулирование сбыта по ТЗ заказчика — организация и проведение event-мероприятий (событийный маркетинг) — директ-мейл (прямая почтовая рассылка) — стратегическое и тактическое медиапланирвание — разработка коммуникационной стратегии — разработка творческой составляющей рекламной кампании — проведение комплексных рекламных кампаний — консультирование при разработке фирменного стиля — разработка контекстной рекламы — спецпроекты в социальных сетях — SMM — разработка и сопровождение изготовления сайтов, продвижение их в сети

Открытие магазина: Работы по согласованию проекта с арендодателем Поиск подрядных организаций для выполнения работ на строительные и отделочные работы Поиск подрядных организаций для выполнения работ по монтажу и сборке торгового оборудования Поиск подрядных организаций для выполнения работ по изготовлению вывески Поиск подрядных организаций для выполнения работ для установки антикражных систем и систем видеонаблюдения Контроль за изготовлением POS материалов для внутреннего оформления магазина Оформление витрины Подбор линейного персонала: продавцов-консультантов, кассиров (с помощью кадровых агенств) Обучение продавцов-консультантов, кассиров Поиск подрядных организаций для выполнения транспортных услуг для доставки товаров в магазин Контроль за маркировкой товаров ценниками Контроль за развеской и раскладкой товаров согласно планограмм Поиск подрядных организаций для выполнения работ связанных с настройкой кассовой POS системы Функционирование магазина: Подбор персонала с определенными компетенциями (с помощью кадровых агентств) Первоначальное обучение персонала согласно фирменным стандартам и методикам Текущее обучение персонала, планерки Заключение договоров на доставку товаров от транспортной компании до магазина Контроль за приемкой и маркировкой ценниками поступающих товаров Контроль за мерчандайзингом согласно предоставляемых планограмм Изготовление и размещение POS материалов в магазине Оформление витрины Организация и сопровождение рекламных акций Адаптация маркетинговых планов под местные условия. Размещение рекламы в местных рекламных каналах Комплектация магазина расходными материалами (канцтовары, кассовая лента, бланки, упаковка и прочее) Заключение договоров от лица компании на сопутствующие услуги: инкассация, транспортные, рекламные услуги, подбор персонала и т.д. Контроль за деятельностью магазина: Проведение инвентаризаций Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, требований дресс-кода, стандартов обслуживания (тайный покупатель) Блиц-тестирование персонала, проведение полноценных аттестаций Учет работы персонала по личным показателям, ведение "Тетрадей Личностного Роста", индивидуальные планы развития персонала Финансовый мониторинг: Составление планов продаж Разработка системы контроля выполнения планов продаж за день/неделю/месяц/и т.д. Разработка и внедрение инструментов анализа продаж, поиск потенциальных «точек роста» Максимальное количество магазинов в управлении: 16, максимальное количество персонала в управлении 70 человек.

Экономический факультет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Естественно-географический, Учитель географии и биологии

АНО АО "Агентство регионального развития", Белый июнь. Цифра

Игрь Манн, Управление продажами

Авторский курс Максим Островка, Руководство стоматологической клиникой

Квалификационная коммиссия, Программа обучения руководителей по Охране труда и пожарной безопасности

АО "ИЛЬ ДЕ БОТЭ", Программа развития лидеров магазинов

Бизнес-тренер Морозова Людмила, Навыки совершенствования "этапов продаж"

Международная Бизнес школа Бориса Жалило

Бизнес школа Андрея Арно г.Москва

Бизнес школа Андрея Арно г.Москва

Бизнес школа Андрея Арно г.Москва, Повышение уровня продаж магазина

Международный аттестационный совет, Магистр экономики