Организация и поддержка бесперебойной работы комплекса технических средств и сервисов в режиме 24/7, мониторинг и оперативное устранение возникающих проблем; автоматизация технологических процессов, разработка стратегии резервного копирования данных; администрирование серверов Win2003 (AD, GPO, DNS, DHCP, WSUS, DFS, MSSQL, SharePoint), терминального и почтового серверов, firewall, proxy; техническое обеспечение функционирования рабочих станций, серверов, оргтехники. Закупка оборудования и расходных материалов; обеспечение информационной безопасности и антивирусной защиты компании. Разработка процедур и регламентов в области информационной безопасности; обучение пользователей работе со специализированным ПО, проведение IT-тренингов; работа с контрагентами, поставщиками ИТ-услуг, разработчиками ПО (управление коммуникациями и контрактными обязательствами, проведение переговоров); поддержка и управление IT-инфраструктурой филиалов организации в других городах; поддержка и сопровождение вэб сайта группы компаний; администрирование системы централизованного видеонаблюдения.

Поддержание и сопровождение состояния IT-инфраструктуры организации в режиме 24/7. Настройка серверов, сетевого оборудования, поддержка пользователей, устранение неисправностей, закупка компьютеров, оргтехники и расходных материалов. Обслуживание 3 серверов Win2k, 70 рабочих станций; офисная АТС, AD, DNS, DHCP, VPN; поддержка функциональности вэб сайта организации; построение и обслуживание территориально-разветвленной сети wi-fi.