оказание консультационной помощи пассажирам при заказе и оформлении проездных документов через ТТС и использовании терминалов электронной системы управления очередью (далее - СУО). - привлечение пассажиров к приобретению проездных документов через ТТС с оплатой по банковской карте. -своевременная и квалифицированная выдача устных справок по Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, Правилам оказания услуг по перевозкам пассажиров на железнодорожном транспорте, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте, порядку оформления проездных документов через Интернет, а также по предоставляемым услугам. - проверка и контроль технического состояния ТТС и СУО.

Прием гостей (клиентов) на парикмахерские услуги! Продажа косметики, работа онлайн записи по приложению Yclients!Прием телефонных звонков!

Контроль выполнения должностных обязанностей подчинёнными, обучение персонала. Анализ работы, разработки мероприятий по устранению нарушений, состовление презентации, отчетов,работа с документами.

Обслуживание пассажиров в пути следование обеспечения их безопасности работа с документами. Научилась тактично грамотно общаться, обслуживать пассажиров психологическому типу и особенности характера, решать конфликтные ситуации и жалобы.

Институт педагогики, психологии и социальной работы, Дошкольная педагогика и психология (преподаватель дошкольной педагогики и психологии)

Квалификация Техник, Организация перевозок и управление на железнодорожном транспорте

Дистанционное обучение