1. Организация, координация и контроль деятельности Доп. офиса 2. Координирование работы ДО по обслуживанию клиентов физических и юридических лиц, 3. Подбор и обучение сотрудников. 4. Формирование клиентской базы. 5. Активное привлечение клиентов 6. Обеспечение выполнения плановых показателей, установленных Доп. офису. 7. Своевременное и правильное ведение документооборота, 8. Организация и контроль РКО физических и юридических лиц. 9. Комплексное операционное обслуживание юрид. и физ.лиц (операции по вкладам, переводам, кредитам и т.д.) 10. Поддержка операционной работы: РКО физических и юридических лиц в полном объеме 11. Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов 12. Работа с претензиями клиентов и разрешение конфликтных ситуаций.

1.Руководство деятельностью ДО, обеспечение выполнения возложенных на ДО задач; 2.Заключение договоров на осуществление ДО банковских операций и иных сделок; 3.Выполнение запланированных финансовых показателей; 4. Продвижение Банковских продуктов; 5. Привлечение клиентов на обслуживание; 6.Осуществление экономического анализа деятельности ДО, участие в разработке новых тарифов и новых банковских услуг для клиентов ДО; 7. Распределение обязанности между сотрудниками ДО, разработка должностных инструкций сотрудников, графика работы сотрудников ДО.

Юридический, Юриспруденция (гражданское право)

Финансы и кредит, Финансовый менеджер