 настройка, обслуживание и ремонт парка вычислительных средств;  монтаж локальных сетей и сетевого оборудования;  установка, обслуживание и ремонт оргтехники;  заправка картриджей;  настройка и обслуживание мини-АТС;  круглосуточный мониторинг сетевого оборудования и каналов связи клиентов;  поставка всех видов компьютерного оборудования, программного обеспечения и расходных материалов;  инвентаризация и аудит ИТ-инфраструктуры.  монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения;  взаимодействие с поставщиками услуг связи;  создание и поддержка интернет-сайтов;  прокат компьютеров и печатающей техники.

 Организация и поддержка локальной сети и телефонии (25 рабочих станций; 3 сервера – DC, Exchange, Файл-сервер; AD, WSUS, Semantec);  Поддержка пользователей в офисе и на удаленной площадке.  Организация и контроль выполнения бэкапов (ntbackup);  Поддержка системы u-Track (система отслеживания перемещения и отгрузки продукции);  Поддержка мобильной торговли (CDC);  Ведение внутренней документации;  Работа с подрядными организациями и поставщиками компьютерной техники, ПО и расходных материалов;  В подчинении 1 человек.

 Поддержка локальной сети и телефонии (30 рабочих станций);  Реорганизация ЛВС из рабочих групп в домен;  Постановка задач подрядчику по созданию web-сайта и контроль за исполнением;  Работа с подрядными организациями и поставщиками компьютерной техники, ПО и расходных материалов;  Наполнение и поддержка web-сайта на 1C-Битрикс.

 Администрирование локальной сети (4 сервера, ~250 пользователей, AD, GP, WSUS, VPN, Файл-сервер, Принт-сервер)  Обеспечение поддержки пользователей: - разрешение проблем с аппаратным и программным обеспечением, периферийным компьютерным и телекоммуникационным оборудованием, - поддержка доступа к сетевым ресурсам, включая управление сетевыми паролями, принтерами и дисковым пространством в соответствии с политикой фирмы, - выявление проблем, требующих дополнительных администраторских полномочий и перенаправление их для решения соответствующему авторизированному персоналу отдела ИТ, - регистрация всех запросов пользователей в специальной информационной базе и их дальнейший анализ.  Поддержка системы резервного копирования серверов (Arcserve) и рабочих станций (Iron Mountain);  Организация и сопровождение аудио- (Interoute) и видеоконференций и поддержка оборудования Polycom.  Поддержка клиентской части телефонии на базе Avaya (программирование аппаратов и т.д.);  Поддержка антивирусной защиты на базе MacAfee;  Поиск и документирование эффективных методов решения ИТ проблем в т.ч. с зарубежными коллегами из PwC и компаний-партнеров;  Подключение/отключение компьютерного оборудования в офисе, текущий мониторинг и контроль функционирования серверов.

 Администрирование локальной сети (20 серверов, ~150 пользователей, AD, WSUS, VPN);  Техническая поддержка пользователей (Help Desk, диагностика и устранение неисправностей рабочих станций – ПО и комплектующие, развертывание новых АРМ);  Обслуживание оргтехники (принтеры, копиры, сканеры и др. перифе-рия);  Коммутирование телефонных линий;  Мониторинг каналов связи, серверов и сетевых устройств;  Работы по миграции пользователей (уч. записи пользователей, уч. записи компьютеров, профили);  Ведение учетной документации, работа с договорами (прием оборудования к учету, проведение инвентаризации);  Администрирование продуктов Банк-Клиент;  Замещение, на время отсутствия, руководителя группы эксплуатации базовых сервисов;

 Администрирование локальной сети (AD, MS SQL Server, WSUS);  Обслуживание оргтехники (КПК, принтеры, копиры, сканеры и др. пе-риферия);  Монтаж локальной сети;  Поддержка пользователей (аппаратные и программные неисправности).

 Администрирование локальной сети (~200 рабочих станций + 11 серверов), администрирование AD, администрирование антивирусных продуктов (Trend Micro), администрирование системы контроля доступа (Entrapass);  Частичный ремонт и обслуживание офисной оргтехники;  Устранение и предупреждение конфликтов и неполадок в информационной инфраструктуре предприятия;  Поддержка пользователей (аппаратные и программные неисправности).

Аспирантура "Экономика и управление народным хозяйством", Кандидат экономических наук

Экономический/Прикладная информатика в экономике, Информатик-экономист

PricewaterhouseCoopers, -

PricewaterhouseCoopers, -

Интернет Университет Информационных Технологий, Диплом

Внедренческий центр "Альфа-Норд", Сертификат

Международный Институт Управления, Диплом

Международный Институт Управления, Диплом

"Профит", Сертификат

Архангельский государственный технический университет, Сертификат

Международный Институт Управления, Диплом

"Персона", Сертификат

Международный Институт Управления, Диплом

Университет Штата Юта (США), Сертификат

Greenwich school of English, Сертификат